Unser Top-Angebot
Preis auf Anfrage
Kosten Cloud-Infrastruktur:
nach Aufwand
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nach Aufwand
atpoint.TVE
Cloud
Installation bei der Bank
Preis auf Anfrage
Kosten Cloud-Infrastruktur:
keine
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Kosten Cloud-Infrastruktur:
keine
atpoint.TVE
Enterprise
Das kompetente Finanzierungsteam der atpoint ermöglicht je nach Modell eine Produkte-Einführung der Lösung innerhalb von zwei Monaten.
Aktuell angezeigt:
| Frontend Anwendung | Cloud | Enterprise |
|---|---|---|
| Direkte Einbindung in Website | ✔ | ✔ |
| Direkte Einbindung in Mobile-App | ✔ | ✔ |
| Einbindung in Mitarbeiter-Arbeitsplatz | ✔ | ✔ |
| Nutzung durch das Kundencenter | ✔ | ✔ |
| Kundeninteraktion | ||
| Prospect | ||
| – Termin- Buchen / Verschieben / Absagen | ✔ | ✔ |
| – Secure Messaging | ✔ | ✔ |
| Kunde | ||
| – Termin- Buchen / Verschieben / Absagen | ✔ | ✔ |
| – Secure Messaging | ✔ | ✔ |
| Beratungsthemen | ||
| Zahlen/Sparen | ✔ | ✔ |
| Vorsorgen | ✔ | ✔ |
| Finanzieren | ✔ | ✔ |
| Anlegen | ✔ | ✔ |
| Terminplanung | ||
| Vorbereitungszeit | ✔ | ✔ |
| Beratungszeit | ✔ | ✔ |
| Nachbearbeitung | ✔ | ✔ |
| Erforderliche Fähigkeiten | ✔ | ✔ |
| Checklisten-Management | ✔ | ✔ |
| Upload von Kunden-Dokumenten | ✔ | ✔ |
| Beratungsart | ✔ | ✔ |
| Berücksichtigung der Kundensegmentierung | ✔ | ✔ |
| Wegzeitberechnungen | ||
| Automatishe Wegzeitberechnung für Kundentermine ausserhalb der Geschäftstelle | ✔ | ✔ |
| Stammdaten | ||
| Filialen-Management | ||
| – Adresse | ✔ | ✔ |
| – Zuweisung Kundenberater | ✔ | ✔ |
| Kundenberater | ||
| – Adresse, Telefonnummer und E-Mail | ✔ | ✔ |
| – Fähigkeit | ✔ | ✔ |
| Beratungsart | ||
| Telefonberatung | ✔ | ✔ |
| Videoberatung | ✔ | ✔ |
| In der Geschäftstelle | ✔ | ✔ |
| Im Unternehmen (Geschäftskunden) | ✔ | ✔ |
| Beim Kunden (Privatkunden) | ✔ | ✔ |
| Kommunikation | ||
| Terminbestätigung an den Kundenberater | ✔ | ✔ |
| Terminbestätigung an den Kunden | ✔ | ✔ |
| Versand der ICAL Datei an den Kunden | ✔ | ✔ |
| Benachrichtigung per E-Mail (24 Stunden vor Termin) | ✔ | ✔ |
| Benachrichtigung per SMS* (24 Stunden vor Termin) | ✔ | ✔ |
| Integration Exchange | ||
| Anbindung über EWS | ✔ | ✔ |
Die Beratungslösung wird als Webanwendung in die klassische Architektur der Bank integriert und ist mit direktem Link oder über den Mitarbeiterarbeitsplatz aufrufbar.
Für den Endkunden wird die Lösung beispielsweise über den Zugriff auf das Portal oder E-Banking zur Verfügung gestellt.